Super fast
compumail.dk
- Høgemosevænget 1
- 8380 Trige
- salg@compumail.dk
- Tlf. +45 70 252 250
compumail.dk vil blive glad for din feedback. Log ind eller opret profil.
Seneste anmeldelser
Det gik meget hurtigt med det hele
God og real
Wau dejlig hurtig levering samt mine vare var som forventet, godt pakket ind tak for det.
1. Bestil indenfor 6 timer så får vi sendt din adresse ordre samme dag. Der gik 7 dage før det blev sendt.
2. 20 styks af det samme vare på lager, men når man ringer fortæller de med en ubehøvlet tone at varerne er i deres fjernlager og ikke i det sted de sender varerne fra.
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne præcisere, at vi skriver: “Bestil inden xx:xx:xx på lagervarer, og forvent at få din ordre afsendt i dag med forbehold for udsolgte varer og bestillingsvarer." Den vare, du bestilte d. 10/02, var en fjernlagervare med forventet levering d. 16/02, hvilket også fremgik af din bestillingsbekræftelse. Ordren blev leveret til din valgte pakkeshop allerede d. 14/02.
Vi er derfor uforstående over for kritikken af leveringstiden, men tager naturligvis din oplevelse omkring den telefoniske kontakt alvorligt og følger op internt.
Med venlig hilsen
Compumail.dk
Det var nemt at købe et tv hos jer. At det så viste sig at det ikke kunne hvad vi ønskede af et smart tv er noget andet. Derfor var det også dejligt da det var så let at returnere det. Tak for det
Ved bestilling fremgik alle varer som værende på lager. Alligevel var leveringstiden længere end forventet, da en printertoner havde en væsentligt længere leveringstid end resten af ordren.
Da pakken endelig ankom, manglede en vare af de varer jeg havde bestilt. Jeg kontaktede kundeservice og bad om at få den eftersendt. I stedet for et svar eller en dialog modtog jeg blot en kreditnota uden forklaring.
Konsekvensen er nu, at jeg selv skal genbestille varen. Fragten vil være dyrere end selve varen, hvilket jeg finder urimeligt, da alle varer fremgik som på lager ved bestilling, og fejlen ikke lå hos mig.
Samlet set har forløbet været præget af manglende kommunikation og en løsning, der sender ekstra omkostninger videre til kunden. Det lever ikke op til mine forventninger til en professionel webshop.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager forløbet og forstår, at det har været utilfredsstillende.
Der opstod desværre en lagerdifference på en af varerne, grundet varen ankom skadet, hvilket medførte længere leveringstid end først oplyst. Den manglende vare blev til slut krediteret, og de resterende varer blev afsendt hurtigst muligt herefter.
Vi er enige i, at kommunikationen i sådanne situationer skal være tydeligere, og det tager vi med videre.
Du er meget velkommen til at kontakte os på support@compumail.dk, hvis du ønsker, at vi gennemgår sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Compumail.dk
Nem og overskuelig side, god info om leverancen, og varen blev afsendt planmæssig
Intet at klage over. Kommer gerne igen.
Hurtig levering og god service. Har havde spørgsmålet til produktet. Fik hurtig svar.
Fin pris og hurtig levering
ok det hele
Super hurtig og nemt. Kom dagen efter bestilling.
Fik varen leveret hurtigt
Nemt og hurtigt
God hurtig levering. :)
God service og hurtig levering tak
Hurtig levering, god kvalitet af varen 🤗
Har købt Makita enhåndsfræser hos CompuMail, da den var billigst og det var nemt. Den blev oven i købet leveret dagen efter jeg bestilte den.
Det eneste der trækker 1 fra min vurdering er at CompuMail ikke er autoriseret Makita forhandler, hvilket jeg ikke vidste var nødvendigt for at kunne registrere den på Makitas hjemmeside og fordi det ikke rigtigt fremgår nogle steder før man opretter en MyMakita konto og forsøger at registrere nyt værktøj for 1 års ekstra reklamationsret, men ikke “får lov”, fordi CompuMail ikke kan vælges i det krævede felt kaldet “Autoriseret forhandler”.
Det ved jeg så nu og må leve med “kun” 2 år som jo er standard efter EU-reglerne.
Alt andet var tip top.
Bestilte i weekenden og den kom om tirsdagen, så det er meget fint.👍😁
Lækkert med mulighed for afhentning samme dag.
Meget hurtig levering og perfekt produkt.